به مجموعه ای از فرآیند ها، تجربیات و فناوری هایی که به کارفرما کمک می کند تا بتوانند دید کاملی نسبت به کسب و کار خود پیدا نموده و آنرا رونق دهد، هوش تجاری گفته می شود.

به عبارتی دیگر، استفاده از یکسری تجارب قبلی و  همچنین، تلفیق آنها جهت کسب راهکار مناسب سازمانی (که یکسری تجارب ازقبل دارند) که با تکیه برآنها دانش ارزشمندی درجهت  تصمیم گیری مدیران سازمان استفاده گردد.

هوش تجاری به کمک مجموعه ای از ابزارها، تکنولوژی ها و فرآیندها ، کار یکپارچه سازی، تلفیق، پالایش و تحلیل داده های موجود در پایگاه های مختلف اطلاعاتی سازمان را انجام داده و دانش مورد نیاز برای تصمیم گیری بهتر را فراهم می کند.